FAQ
Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål i FAQ-sektionen, kan du kontakte Yurrak direkte via e-mail på info@yurrak.com. Her er en kort oversigt over de hyppigste spørgsmål og svar fra FAQ'en, som kan være nyttige:
-
Hvor er min pakke?
- Ordrer behandles normalt inden for 1-2 arbejdsdage og leveres inden for 7-12 arbejdsdage i Norge. Hvis leveringstiden er overskredet, bedes du kontakte kundeservice.
-
Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
- Du vil modtage en Track & Trace-kode via e-mail, når din ordre er afsendt. Tjek også din spam-mappe, hvis du ikke kan finde e-mailen.
-
Hvordan kan jeg spore min ordre?
- Brug Track & Trace-nummeret, du har modtaget via e-mail, på virksomhedens Track & Trace-side for at spore din levering.
-
Jeg er ikke tilfreds med min pakke
- Tjek ombytning og returnering-siden for at finde ud af, hvordan du kan returnere din pakke.
For yderligere hjælp eller specifikke forespørgsler, send en e-mail til info@yurrak.com